Какими устройствами на самом деле управляют?
Перечислите по порядку насос, нагреватель, освещение, дозирование и другие устройства. Спросите, предлагается ли только управление включением/выключением, управлением скоростью или целевым значением. Запросите подтверждение совместимости с маркой и моделью устройств.
Какие данные измеряются?
Изучите датчики, используемые для измерения температуры, уровня, расхода, давления и химического состава воды. Убедитесь, что измеренное значение отличается от значения, прогнозируемого программным обеспечением. В предложение следует включить калибровку и расходные детали.
Что произойдет, если соединение потеряется?
Должно быть записано поведение системы в случае отключения интернета, электричества или связи. Следует объяснить, как продолжает работать программа после перезагрузки и какие защиты остаются локальными.
Кто может получить к нему доступ, ведется ли запись?
Спросите об авторизации пользователей и служб, отключении удаленного доступа и функциях истории событий. По какому каналу приходят уведомления, сколько пользователей поддерживается и требуются ли дополнительные подписки? Они влияют на общую стоимость владения.
Какова доставка и последующая поддержка?
Должен быть определен список контрольных точек, сценарий работы, резервное копирование, доставка пароля, обучение и метод поддержки при сбоях. Если желательно добавить новое оборудование, следует объяснить, в каких пределах возможно расширение.